服务态度的基本要求有哪些
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服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态。那么服务态度的基本要求有哪些?
1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实:对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作:各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5、勤勉高效:发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
6、认真学习:认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。
7、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。
关于服务态度的基本要求有哪些的内容就到这了。
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