冰箱保鲜室结冰的原因是：
1、保鲜室室内的温差过大，室内蒸发器的温度过低，导致保鲜室结冰现象出现，可以将保鲜室的温度调至4-8度之间解决该问题。
2、开关冰箱保鲜室时，门封不严或长时间开门不关闭引起保鲜室结冰现象的出现。
3、保鲜室温控器出现问题，导致压缩机长时间不停工作，随后导致保鲜室结冰。
