不能。ZARA在中国采用分区销售策略，如果你在上海购买的商品，在西安的ZARA门店是无法退换货的。而且，在退换货服务上，ZARA也仅接受在自己门店购买的商品，如果是在其他渠道购买的商品出现质量问题，ZARA概不负责退换货。
